Hos www.sushi2500.dk tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.
Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.
Der tages forbehold for udsolgte varer.
Sushi2500 v. Lindegaard ApS modtager betaling med:
Dankort (VISA-Dankort), VISA, VISA Electron, Maestro, Mastercard, og andre udenlandske kort.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når ordren gennemføres.
OBS: Bestillinger til Nytårsaften trækkes forud (undtagelse til de generelle betingelser).
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.
Der tages forbehold for prisfejl, slåfejl og udsolgte, udgåede eller udløbet varer.
www.sushi2500.dk tilstræber at afsende ordre indgået inden for 60 minutter
samme dag, ellers vil der blive taget telefonisk kontakt til det oplyste nummer.
Der er afgrænset reklamationsret på fødevarer, da disse har en naturlig
holdbarhed, og evt. reklamation skal foregå samme dag hurtigst muligt pr. telefon eller pr.
mail direkte til den pågældende butik.
Går der længere tid, kan du ikke gøre dit krav gældende. Vi skal se evt.
billede og have produktet retur til gennemgang såfremt dette er aktuelt.
Vi forbeholder os ret til at efterlevere nye varer, så bestillingen eller cateringen
kan gennemføres uden væsentlig forsinkelse.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles straks til den pågældende sushi2500
butik købet blev lavet i, pr. tlf.4498 2500 indenfor åbningstid samme dag.
Gennemgå altid sammen med medarbejderen eller chaufføren at du har fået
det rigtige antal service og varer. Undersøg om det stemmer overens med
ordrebekræftelsen / fakturaen.
Det er dit ansvar at gennemgå maden med tjeneren/chaufføren også det i termokasserne eller poser.
Din feedback hjælper os, hvis der imod forventning sker en fejl eller er der
noget, som ikke er som aftalt ved levering, vi vil sørge for at få det afklaret
med den rette afdeling hos sushi2500, så vi kan rettet fejlen, så det ikke sker
igen.
Al dialog med vores personale, forventer vi, sker i en god konstruktiv tone.
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsendte bankoplysninger
i form af reg. nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.
Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er
følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Der gives 14 dages fuld returret på gavekort købt i vores webshop.
Du skal sende/fragte din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 30 minutter efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere
hvis du ligeledes udfylder og vedlægger skriftlig kommunikation for returaftalen. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til vi har
modtaget den retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden returnering håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden
egentlig at tage den i brug.
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standard
levering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 30 minutter fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.
Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt har
indvilliget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Herunder Nytårsaften, men også andre specielle dage, varer og tiltag herunder, gælder også særlige regler. Nytårsaften bestilles råvarer og emballage flere dage i forvejen, så købet er bindende 1 dag1 før udlevering, medmindre andet er oplyst. Nytårsaften er eksempelvis 30/12-202x sidste dag for ændring. Dette er gældende for alle forudbestilte produkter.
Black Week gavekort: Udstedes med gyldighed på 2 år, men pga. særlig kampagne kan det ikke benyttes på: Kampagner, Nytår, Nedsatte varer, Tilbud, frokostpriser, drikkevarer eller kombineres med andre rabataftaler. Kan ikke indløses samme dag som gavekortet købes.
Iflg. EU/Dansk lovgivning er det tilladt at opkræve et håndteringsgebyr, som ikke skal forveksles med kortgebyr.
Dette håndteringsgebyr dækker over administrative, serviceorienterede og tekniske udgifter til systemer, tidsforbrug, krydstjek af ordre, salgskanaler, planlægning helt fra modtagelsen af ordren til gennemførsel, og fuldførelse og udlevering, samt evt. levering af en ordre. Vi opkræver kortgebyrer jvf. nuværende lovgivning for Ikke EU udstedte kort, samt firma udstedte kreditkort.
